Gästeführertreffen 2020

München Tourismus und Guides im Dialog

Trotz Orkan „Sabine“ schafften es 130 Gästeführerinnen und Gästeführer am 10. Februar 2020 zum diesjährigen Gästeführertreffen zu kommen, zu dem München Tourismus geladen hatte.

Tourismuschefin Geraldine Knudson und ihr Team nutzten das Treffen, um Münchens offizielle Guides auf die Tourismusstrategie der Landeshauptstadt einzuschwören und über die Kampagnen „Licht“, „Kulturherbst“ und, ganz aktuell, “Sport“ zu informieren. Besonderes Interesse fanden dabei die Best-Practice-Beispiele, die zeigten, wie die Themen von München Tourismus konkret in die Führungen mit eingebaut werden können. Darüber hinaus bekamen die Gästeführerinnen und Gästeführer einen Einblick in die große Auswahl an ausdrucksstarken Filmclips und Fotos, die München Tourismus ihnen kostenfrei für ihr persönliches Marketing zur Verfügung stellt.

Nachdem am letztjährigen Gästeführertreffen die neuen Feedback-Touren zur Qualitätssicherung vorgestellt worden waren, konnte Kordula Kranzbühler die Ergebnisse der ersten Runden vorstellen. 55 Gästeführerinnen und Gästeführer haben sich bereits der Herausforderung gestellt und das Team von München Tourismus zu einer ihrer Stadtführungen eingeladen. Diese Erfahrung wurde durchweg positiv bewertet: Der Dialog zwischen München Tourismus und den teilnehmenden Guides habe sich dadurch intensiviert. Für beide Seiten ergibt sich eine Win-win-Situation: München Tourismus konnte sich einen Eindruck der persönlichen Führungsstile verschaffen und kann nun gezielter Guides und Gruppen zusammenbringen, quasi das „perfect match“ finden. Die Gästeführerinnen und Gästeführer lobten das fachliche Feedback und die praktischen Tipps, um ihre Führungen noch kurzweiliger und anregender zu gestalten.

Zukünftig wird es einen eigenen Newsletter für die Gästeführerinnen und Gästeführer geben, der sie über alle Entwicklungen bei München Tourismus informiert. Auch dies ist ein Resultat aus den Gesprächen im Rahmen der Feedback-Touren. Ebenfalls neu in 2020 sind weitere offene Führungen: ein Altstadtrundgang, eine Tour in der Residenz und eine Abendführung mit dem Münchner Kindl.

Hier gibt es die Präsentation der Veranstaltung als PDF

 

 

Foto: München Tourismus

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